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Regole del servizio, responsabilità delle parti e limitazioni per l'uso della suite Physioreseau.
Physioreseau fornisce una suite di diagnostica industriale avanzata basata su reti di sensori piezoelettrici per il monitoraggio continuo dello stress meccanico e delle micro-deformazioni nei materiali compositi. Il servizio include l'accesso alla piattaforma software DPS-1, ai sensori SP-200 e alla rete RMS-100, destinati esclusivamente a test non distruttivi (NDT) su leghe metalliche speciali e componenti per i settori dell'energia e dell'aerospazio.
L'utente si impegna a utilizzare il servizio solo per scopi professionali e industriali, rispettando le normative vigenti in materia di sicurezza e conformità tecnica.
Physioreseau non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei sensori o del software, inclusi errori di installazione, manutenzione inadeguata o interpretazione errata dei dati raccolti. L'utente è tenuto a verificare l'idoneità dei dispositivi per l'ambiente operativo specifico e a seguire le istruzioni tecniche fornite.
In caso di malfunzionamento del sistema, Physioreseau si impegna a fornire assistenza tecnica entro 48 ore lavorative, ma non garantisce la continuità del servizio in presenza di condizioni ambientali estreme non dichiarate nei manuali tecnici.
La responsabilità complessiva di Physioreseau per qualsiasi reclamo relativo al servizio è limitata all'importo pagato dall'utente nei dodici mesi precedenti l'evento. In nessun caso Physioreseau sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi perdite di produzione, interruzioni operative o costi di sostituzione di componenti.
Le limitazioni di cui sopra non si applicano in caso di dolo o colpa grave da parte di Physioreseau.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al software DPS-1, ai sensori SP-200 e alla rete RMS-100 rimangono di proprietà di Physioreseau. L'utente riceve una licenza non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata del contratto per l'utilizzo del servizio.
È vietato decompilare, modificare o distribuire il software senza autorizzazione scritta. I dati generati dai sensori appartengono all'utente, ma Physioreseau può utilizzarli in forma aggregata e anonima per migliorare i propri algoritmi di diagnostica predittiva.
I servizi sono fatturati in base al piano sottoscritto, con cicli di pagamento mensili o annuali. Il mancato pagamento entro 30 giorni dalla scadenza comporta la sospensione dell'accesso alla piattaforma DPS-1 e alla rete RMS-100.
Non sono previsti rimborsi per periodi di inattività dovuti a manutenzione programmata o a cause di forza maggiore. Eventuali richieste di recesso devono essere comunicate via email all'indirizzo info@physioreseau.com con un preavviso di 30 giorni.
Il contratto ha durata annuale e si rinnova tacitamente salvo disdetta comunicata almeno 60 giorni prima della scadenza. Ciascuna parte può recedere anticipatamente in caso di violazione grave delle condizioni, previa comunicazione scritta.
In caso di cessazione del servizio, Physioreseau fornirà all'utente una copia dei dati raccolti entro 30 giorni, in formato CSV o XML.
Physioreseau si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni con un preavviso di 30 giorni, comunicato via email all'indirizzo registrato dall'utente. L'utente può opporsi alle modifiche recedendo dal contratto senza penali entro il termine di preavviso.
Le modifiche entrano in vigore alla data indicata nella comunicazione e si applicano a tutti gli utenti attivi.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
Per questioni legali, contattare l'indirizzo email info@physioreseau.com o la sede legale in Rotonda Sabrina 41.